Immagine aziendale

L’immagine di un’azienda, di un’organizzazione o di un prodotto può essere paragonata a quella di una persona. Consideriamo tre diversi livelli.

1. Al primo livello va considerata la PERSONALITÀ, costituita dalla storia vissuta, dalla visione delle cose del mondo, dagli obiettivi che ci si è posti. Questa non è visibile all’esterno.

2. Al secondo livello troviamo l’IDENTITÀ costruita invece dall’insieme dei gesti, dei comportamenti e dei tentatividi comunicazione messi in atto nel tempo.

3. Al terzo ed ultimo livello abbiamo l’IMMAGINE risultante unicamente dalla percezione che il mondo esterno ha ricevuto in funzione della identità e personalità comunicate.

Per costruire una buona immagine, l’azienda e l’agenzia che la supporta possono intervenire solo nei primi due livelli.

• Al primo livello, la personalità dell’azienda deve essere nitida e decisa e deve avere obiettivi chiari e precisi.

• Nel secondo livello l’agenzia può intervenire con una STRATEGIA di COMUNICAZIONE in modo da aiutare l’azienda a costruire una identità che con il tempo faccia percepire al mondo esterno l’immagine desiderata.